查尔斯·史考伯是美国钢铁公司的第一任总裁。有一次，他去钢铁公司旗下一家钢厂办事。当时正是中午时分，钢厂大门口聚集着一群刚刚吃过午餐的工人。他们一边在厂门口休息闲聊一边吸着烟。而就在他们旁边立着一个写着大大的“禁止吸烟”警示牌。不知是工人大意忽略了警示牌的存在，还是没把警告牌放在眼里，反正他们肆无忌惮地在警告牌下面高谈阔论，喷云吐雾。
查尔斯·史考伯正巧看到这一幕，颇感意外，同时也很生气。毕竟工人们做法太过分，有损钢铁公司名誉，给人留下很恶劣的印象。但他虽然生气，并没有直接走过去责骂工人，更没有摆出他总裁的身份训斥、开除那些吸烟的工人，而是出人意料的走到他们中间，和言悦色地掏出一盒高级雪茄，打开分给工人们，然后又心平气和地对工人们说：“各位，我知道你们工作很累很辛苦，吸烟可以放松紧张的神经减轻劳累，但这里是禁烟区，你们这么明目张胆地吸烟，有损钢厂形象。请你们到厂门外安全的地方吸烟可以吗？我将对此感激不尽。”然后他抬头看了看那块警告牌，又用眼光扫视了一下工人们。
工人们听完查尔斯·史考伯的话，立刻察觉到自己的错误，赶紧把烟熄掉。这时，有认识查尔斯·史考伯的人，偷偷向同伴提醒到：“知道吗？给我们雪茄的这个人就是我们钢厂的总裁查尔斯·史考伯先生。如今他看到我们违反钢厂规定，这下可坏了，估计得开除我们吧？”工人们听了这话，心里立刻忐忑不安起来。他们看着查尔斯·史考伯，又看了看身边的警告牌，想着自己刚才明知故犯的行为，羞愧万分。但当他们看总裁不但没有训斥他们，而且很和气地对吸烟表示理解还给他们高级雪茄抽，心里都非常感动，赶紧离开钢厂大门，走到远处安全的地方去吸雪茄了。
事后，当工人们谈起总裁给他们雪茄这件事时，都很敬佩查尔斯·史考伯的大度与仁慈，不愧是一个胸怀宽广的领导者。而查尔斯·史考伯宽已待人的态度，也得到了工人们发自内心的拥护和爱戴。