为进一步提高终端扫码运行质量,近期,江西省南丰县烟草专卖局多项并举提升终端扫码质效。
一是指导客户终端扫码到位率。县局客户经理通过客户微信群、市场走访、社工志愿小组会议等,采用截图、录制小视频等多种方式进行线上线下培训,提高终端客户对云POS终端系统操作的熟练度。
二是提高客户终端扫码准确率。县局客户经理指导客户根据实际销售情况精准进行扫码,切实地做到“卖一笔扫一笔”,提升终端客户扫码销售数据的准确度,确保客户准确把握市场动态、科学订购卷烟、保持合理库存。
三是关注终端库存数据准确率。县局客户经理指导客户盘库、查看库存数据,引导客户实时关注扫码结算后卷烟库存数据变化情况,发现问题及时反馈,确保库存准确。