为进一步夯实卷烟营销基础工作,不断提高服务水平,提升客户满意度,近日,江西省宜黄县烟草专卖局组织营销人员扎实开展卷烟营销基础工作调研。
一是高度重视,周密部署。召开专题会议,制定调研方案、人员分组及具体分片安排,认真采集调研所需相关素材,按照时间节点要求高效高质完成此次调研。
二是加强走访,查找问题。加强市场走访,选取有代表性的客户开展调研,根据“1345”营销工作体系工作要求,深入查找当前营销基础工作的薄弱点,并认真听取、收集客户的意见和建议。
三是分析总结,及时改进。及时收集整理市场调研采集的信息,深入分析当前卷烟营销基础工作存在的问题及薄弱环节,查找改进点,有针对性地提出解决问题的对策,为扎实开展好营销基础工作找准方向。