什么叫诚信？诚信是一个道德范畴，是作为我们每一位公民的第二个“身份证”；是我们日常行为的诚实和正式交流的信用的统称。是我们待人处事真诚、老实、讲信用，一诺千金的做人准则。而作为我们店主，在经营管理中更是要把诚信放在首位！
“诚”就是要讲诚实、诚恳；“信”主要是指讲信用、信任。在经营中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人，以信取人，对他人给予信任。然而，对于有些消费者所说的话或某些事，我们亦要用心去思考，甚至是不能全信！
这不，那天吃过晚饭后，妻子与几位同伴出去散步。她们先转到了一家苏果超市看了看，而后又来到相邻的一家商店。在化妆品销售区，妻子的同伴小翁拿着一款化妆品，对老板娘大声嚷道：“老板娘，你家的这款化妆品的价格怎么这么高啊！”
“怎么会呢？”老板娘说，“我们都是按照供货商规定的最低价格销售的，您尽管放心！”
“18.8元还是最低价呢？你旁边的苏果超市，和你卖的是同一家的产品，人家的标价才18元呢！”小翁一本正经地说。
听小翁这么一说，诚实的老板娘连忙取下原来的标价签，换上了17.9元的标价签，并诚恳地说了声“谢谢”。最后，小翁买了该款化妆品，还得到了老板娘赠送的一件小礼物。
妻子回家后对我说起这件事，我接过话头说：“是啊，做生意就像打仗一样，只有知己知彼才能百战不殆。是该感谢小翁的提示……”
“还感谢呢！”没等我说完，妻子生气地说：“小翁是随口说的。其实两家超市卖的都是一样的价钱，18.8元！”
“小翁怎么能这样呢！”作为生意人的我，对此更是气愤，这不是在误导店主吗？经她这么一说，或许会引起商家的价格大战呢！
看来，对于有些顾客所说的话，店主们也不可轻信、也要三思啊，更莫要被极个别不诚信的顾客的“良言”欺诈所忽悠！