为进一步提升现代终端运行质量,近日,江西庐山市烟草专卖局(分公司)结合“我与客户共成长”主题活动,针对现代零售终端客户对“云POS”系统使用中的短板、弱项问题,通过培训会、直播、短视频、市场走访等多种形式组织全体现代终端客户开展培训。
培训前充分了解客户需求,用通俗易懂的语言进行详细讲解,现场解决客户在日常终端系统功能操作和聚合支付使用中遇到的问题。并通过短视频、趣味问答互动等方式向客户进行了答疑解惑。通过一系列培训,进一步提升了现代终端客户对终端扫码的认识和实操水平,进一步夯实了营销网建工作基础。