为进一步提高营销队伍素质能力,保障卷烟销售的平稳运行,近日,江西省抚州市乐安县烟草专卖局从四方面强化提升营销队伍建设质量。
一是强化思想认识。要求营销人员持续围绕“1345”营销体系建设,扎实做好品牌培养、小组建设、终端维护、服务指导等基础工作,有序推进营销网建各项工作落实落地。
二是强化工作纪律。进一步严肃工作纪律要求,全面加强对营销人员的思想教育、工作管理,要求在工作中履好职、带好头,全力服务好市场营销工作,为营销队伍的建设提供坚强的思想和作风保障。
三是强化考核督导。严格按照营销工作要求,建立并完善相关考评考核体系和制度,量化并细化相关考核指标和标准,以月度为单位对客户经理基础工作进行考核督导,进一步增强营销人员的责任与担当。
四是强化服务理念。鼓励营销人员充分发挥服务效力,以市场为中心,以客户为纽带,切实转变职能,通过各种暖心服务,拉近维护客户关系。