近日,河南荥阳市烟草专卖局(公司)结合卷烟市场现状,聚焦终端客户需求,做足“三门功课”,全面推动辖区零售终端提质升级。
一是做足“规范经营课”,突出法律宣传广度。通过“线上+线下”相结合,向零售客户宣传卷烟规范经营的重要性和必要性,通过违规案例分析讲解,帮助零售客户掌握常见违规经营情形以及违规经营的危害,提高客户规范经营的主动意识。
二是做足“经营指导课”,突出客户服务深度。结合零售客户商圈位置、经营规模、目标消费群体、市场发展潜力等特点,开展差异化服务,指导商户合理订购卷烟,保持合理品牌宽度,增强卷烟陈列效果,掌握卷烟推介技巧,提升终端客户营销能力。
三是做足“数据分析课”,突出终端建设高度。指导零售客户熟练操作云POS、金叶掌柜数智化平台,学会运用统计数据,对门店进、销、存情况进行全面分析,诊断经营状态,分析优势短板,预测发展趋势,找准潜力点,规划增长点,指导零售客户科学制定店铺发展策略,提升店铺运营水平。